Apple Pay

Apple Pay — это простой, надёжный и конфиденциальный способ совершения платежей на устройствах iOS. При покупке материальных товаров и услуг внутри приложения, люди могут использовать Apple Pay, чтобы быстро и надёжно предоставить контактную и платёжную информацию, а также информацию о доставке.

apple_pay_2x

Используя Apple Pay, люди могут совершать покупки без создания учётной записи или ввода информации. Apple Pay в значительной степени ускоряет процесс оформления заказов и оплаты, помогая избежать предварительной регистрации и обеспечивая пользователей улучшенным опытом в поиске продукции и лёгкости покупок. Для большей информации см. раздел Apple Pay Programming Guide.

Пользовательский интерфейс Apple Pay — чёткий, рациональный и ненавязчивый. Он состоит из трёх частей, которые появляются в различном контексте:

Кнопки. Кнопка Apple Pay говорит пользователям, что они могут совершить покупку в текущем контексте, таком как страница продукта. Когда пользователи нажимают кнопку Apple Pay, сразу же отображается окно оплаты (показано ниже) и помогает им начать процесс покупки. Кнопка Apple Pay “Установить” даёт пользователям возможность установить Apple Pay. Вы получаете обе кнопки посредством использования thePKPaymentButton API (чтобы узнать больше, см. раздел PKPaymentButton Class Reference). Для получения большей информации об использовании кнопок Apple Pay см. раздел Apple Pay Identity Guidelines.

apple_pay_small_button_2x

Знак Apple Pay. Пользователи ожидают увидеть знак Apple Pay, когда им необходимо выбрать способ оплаты и завершить ввод дополнительной информации перед авторизацией платежа. Знак Apple Pay должен появляться только когда остальные способы оплаты также отображаются в таком же или похожем формате.

apple_pay_payment_marks_2x

Окно оплаты. До того, как пользователь подтверждает заказ и платёж, Apple Pay отображает окно оплаты и контактную, платёжную а также информацию о доставке, относящуюся к оформлению заказа. Хотя люди могут внести некоторые изменения в окне оплаты, например, выбрать другой способ доставки, им не обязательно что-то менять или вводить дополнительную информацию. Когда пользователи видят окно оплаты, они должны быть способны сразу завершить транзакцию и произвести оплату.

apple_pay_payment_sheet_2x

Всегда отображайте пользовательский интерфейс Apple Pay для людей, которые могут его использовать. Когда люди используют поддерживающее устройство и они активировали карту, которую вы поддерживаете, вероятно, в вашем приложении они захотят использовать Apple Pay. Оправдайте ожидания пользователей посредством установки Apple Pay вариантом для оплаты по умолчанию.

Не отображайте пользовательский интерфейс Apple Pay, если пользователь не может использовать Apple Pay. Если пользователь оперирует устройством, которое не поддерживает Apple Pay, предложение использовать его в качестве оплаты может ввести в заблуждение. Тем не менее, если пользователь оперирует устройством, которое поддерживает Apple Pay, но у него нет кредитной или дебетовой карты для использования, вы можете отобразить кнопку “Установить” Apple Pay.

Отображайте окно оплаты сразу после того, как пользователь нажимает кнопку Apple Pay. Просьба совершать дополнительные шаги после того, как люди решили начать процесс оформления заказа и оплаты при помощи Apple Pay, вносит в процесс противоречие и может разочаровать ваших пользователей. Не отображайте дополнительные предупреждения или модальные окна после того, как пользователь нажал кнопку Apple Pay. Если люди могут использовать такие вещи как скидки или промокоды, найдите способ принять эту информацию до того, как они нажмут кнопку Apple Pay.

Отображайте кнопку Apple Pay такого же или большего размера, чем остальные видимые кнопки оплаты. Сделайте кнопку Apple Pay более заметной, чтобы помочь пользователям с лёгкостью обнаружить её.

apple_pay_target_2x

Используйте Handoff, чтобы помочь пользователям совершить покупку, которую они начали делать на Apple Watch. Владельцы Apple Watch могут совершать покупки в магазинах, но они не могут совершать покупки внутри вашего Apple Watch приложения. Когда владельцы начинают совершать покупку в вашем приложении Apple Watch, отобразите сообщение, в котором говорится, чтобы они завершили оплату на своём iPhone. Для наилучшего опыта используйте Handoff для прямого доступа к вашему iOS приложению и немедленно отобразите окно оплаты, в котором расположена соответствующая информация.

Для получения дополнительный руководящих указаний касательно использования кнопок Apple Pay и знака Apple Pay, см. раздел Apple Pay Identity Guidelines.

Индивидуализация Окна Оплаты

Вы можете индивидуализировать то, что находится в окне оплаты Apple Pay, в зависимости от информации, которая вам нужна, чтобы завершить транзакцию и информации для сообщения пользователю о покупке.

Отображайте только ту информацию в окне оплаты, которая является важной для совершения транзакции. Люди могут смутиться или встревожиться, если окно оплаты Apple Pay отобразит постороннюю информацию. Например, если товар будет доставлен или осуществлён электронно, имеет смысл запросить контактный адрес электронной почти, а не адрес доставки. Запрос адреса доставки в таком случае может создать у пользователей впечатление, что что-то случайно будет доставлено им домой или на работу или вызовет беспокойство, что доступ к их информации был получен без надобности.

Позвольте пользователям выбрать способ доставки или опцию самовывоза внутри окна оплаты. Пользователи могут выбрать способ доставки из любого числа опций, которые вы внесли в окно оплаты Apple Pay. Чтобы установить способ доставки, используйте надпись, стоимость и дополнительную вторую строку для предоставления приблизительной даты доставки. В качестве альтернативы вы можете изменить название секции с “Доставка” на “Самовывоз”, чтобы позволить пользователям определить местоположение для курьерской доставки или самовывоза из пункта транспортной службы.

Используйте статью расходов для регулярных платежей и расходов, которые добавляются к промежуточному итогу покупки. Статья расходов состоит из названия и стоимости. Используйте статью расходов для:

  • Обозначения, что пользователь авторизует регулярный платёж для статьи расходов, например, “Ежемесячная подписка $19.99”
  • Уведомления пользователя о дополнительных расходах, например, “Упаковка Подарка $5.00” или “Налог $4.53”
  • Отображения купона или скидки с отрицательной стоимостью, например, “Пятничная Скидка -$2.00”
  • Обозначения времени ожидания, например, “Время и Расстояние…” для службы доставки

Не используйте статью расходов, чтобы показать конкретный перечень товаров, которые входят в покупку.

Насколько возможно, создайте название статьи расходов, которое можно отобразить на одной строке. Название статьи расходов должно быть понятно пользователям. Длинные названия пользователям сложно понять при беглом прочтении.

Предоставьте название фирмы после слова “ОПЛАТИТЬ” на той же строке, что и итоговая сумма. Удостоверьтесь, что используете такое же название фирмы, какое пользователи увидят при проверке счёта, когда проверят кредитную карту или банковскую выписку. Это важно, потому что это помогает заверить пользователей в том, что их платёж идёт туда, куда они думают. Если ваше приложение выполняет роль посредника и не является конечным продавцом, чётко дайте это понять посредством обозначения “PAY END_MERCHANT_NAME (VIA YOUR_APP_NAME).”

Сообщите, что дополнительная стоимость возможна, если итоговая сумма неизвестна на момент авторизации платежа. Например, поездка на машине, основанная на расстоянии или времени, может изменить свою стоимость с момента авторизации платежа до момента отправки. Либо клиент может добавить чаевые после того, как товар был доставлен. В таких случаях разумно предоставить очень понятное объяснение внутри окна оплаты. Когда вы используете статью расходов связанную с обновлением итоговой суммы, стоимость автоматически отображается как “AMOUNT PENDING” (Идёт расчёт суммы). Также, если вы предоставляете инструкцию платежа для особой суммы, удостоверьтесь, что окно оплаты правильно отражает эту информацию.

Упрощение Процесса Оформления Заказов и Оплаты

Люди ценят, что при использовании Apple Pay они могут делать покупки легко и быстро. Чем меньше шагов в процессе оформления заказа пользователям нужно совершать и чем меньше информации вводить, тем лучше.

Всегда используйте последние на данный момент данные из Apple Pay. Допускайте, что пользователи сохраняют информацию детальной и обновлённой, и не полагайтесь на информацию, собранную в прошлом. Даже если вы ранее получили от пользователей контактную, платёжную или информацию о доставке, извлеките актуальную информацию из Apple Pay в процессе оформления заказа и оплаты. Не заставляйте людей вводить какую-либо информацию в процессе оформления заказа и оплаты, которую вы могли извлечь из Apple Pay.

Используйте Apple Pay для ускорения процесса покупки. Чтобы обеспечить покупку, состоящую из одного продукта, позвольте пользователям нажать на кнопку Apple Pay на странице продукта, чтобы отобразить окно оплаты и приступить к непосредственному процессу оформления и оплаты. Пользователям нравится преимущество покупки одного товара в вашем приложении без принятия дополнительных шагов, чтобы добавить его в корзину. В ситуациях, когда множество товаров в корзине будут доставлены одинаковым способом по одному адресу, предоставьте процесс быстрого расчёта, при котором окно оплаты появляется как только пользователи будут готовы произвести оплату.

Собирайте погашение или промокоды до того, как отобразить окно оплаты. Так как в окне оплаты Apple Pay нет способа ввести код, удостоверьтесь, что получили все коды перед отображением окна.

Если люди могут получить отдельные товары в корзине в разные места или с разной скоростью, предоставьте эту информацию до того, как отобразите окно оплаты. В таком редком случае вам нужно получить информацию о доставке перед тем, как отобразить окно оплаты, потому что в окне оплаты нет опции выбрать различные способы или адреса доставки. В этом общем случае, удостоверьтесь, что получили способ доставки и адресную информацию внутри окна оплаты.

Отобразите подтверждение заказа или страницу благодарности. Чтобы обеспечить непосредственный пользовательский опыт, после того, как платёж осуществлён, используйте страницу подтверждения заказа для отображения деталей даты доставки товара и способа проверки статуса заказа.

В случае необходимости, отметьте Apple Pay на странице подтверждения заказа. Хотя упоминать Apple Pay на странице подтверждения заказа не является необходимостью, если вы решили это сделать, используйте один из форматов:

  • “Visa ••••1234 (Apple Pay)”
  • “Paid with Apple Pay” (Оплачено через Apple Pay)

Copyright © 2016. iOSManual Все авторские права защищены